Pravno obvestilo

Zadnja posodobitev: 20. oktober 2026. To pravno obvestilo velja od dneva objave in nadomešča vse prejšnje različice.

To pravno obvestilo ureja pravni okvir uporabe spletne strani buzzscenery (v nadaljevanju: stran) ter pogoje, pod katerimi ponudnik objavlja informacije o svojih storitvah strokovnega usposabljanja in svetovanja na področju zdravja, gibanja in telesne pripravljenosti. Namenjeno je obiskovalcem iz Slovenije, ki stran obiščejo, preberejo vsebine, izpolnijo kontaktni obrazec ali naročijo storitev. Z nadaljnjo uporabo strani potrjujete, da ste obvestilo prebrali in da se z njim strinjate. Če se z vsebino ne strinjate, strani prosimo ne uporabljajte.

1. Kdo je ponudnik in kakšna je njegova vloga

Ponudnik in upravljavec strani je buzzscenery (v nadaljevanju: ponudnik, mi, naš). Ponudnik je gospodarski subjekt, ki samostojno opravlja pridobitno dejavnost na območju Republike Slovenije in je kot imetnik strani vpisan v ustrezne javne evidence. Ponudnik nastopa v več vlogah hkrati:

založnik in upravljavec – določa vsebino, obliko in delovanje strani, vključno z blogom;
izvajalec storitev – storitve strokovnega usposabljanja, vadbe in svetovanja ponuja v svojem imenu in za svoj račun;
upravljavec osebnih podatkov – za vse osebne podatke, ki jih zberemo prek obrazcev, e-pošte, telefona ali piškotkov, smo odgovorni mi.

Stran ne deluje kot posrednik ali zastopnik tretjih oseb, razen kadar je to izrecno navedeno pri posamezni storitvi. Vloga ponudnika je tudi sklepanje pogodb o izvedbi usposabljanj in svetovanj, izdajanje računov ter zagotavljanje poprodajne podpore. Za vsebino, ki jo objavijo tretje osebe (na primer v odzivih na blogu ali na povezanih platformah), ponudnik ne prevzema odgovornosti v obsegu, ki ga zakon dopušča.

2. Pravna oblika, registrski podatki, davčne številke in odgovorne osebe

V skladu z Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Zakonom o gospodarskih družbah (ZGD-1) in Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) so na tem mestu objavljeni temeljni identifikacijski podatki ponudnika:

Firma oziroma naziv: buzzscenery
Pravna oblika: samostojni podjetnik posameznik (s.p.); nosilec dejavnosti je fizična oseba, ki za obveznosti iz dejavnosti odgovarja z vsem svojim premoženjem.
Matična številka: 7135858000
Davčna številka: 36065706
ID za DDV: če je ponudnik zavezanec za DDV, je njegova identifikacijska številka za DDV razvidna iz vsakega izdanega računa in iz javnih evidenc (VIES). Če ponudnik ni zavezanec za DDV, na računih ni obračunan DDV, kar je ustrezno označeno.
Datum ustanovitve oziroma začetka opravljanja dejavnosti: 12. september 2016.
Register: Poslovni register Slovenije, ki ga vodi Agencija Republike Slovenije za javnopravne evidence in storitve (AJPES); javni vpogled je na voljo v registru in v uradnih evidencah.
Odgovorna oseba in zakoniti zastopnik: nosilec podjetja. Ime in priimek nosilca sta razvidna iz javnega registra in poslovnih listin; za vsebino strani in izvajanje storitev odgovarja nosilec sam.
Dejavnost: športna vadba, osebno trenerstvo, priprava in izvedba programov strokovnega usposabljanja ter svetovanje na področju gibanja, telesne pripravljenosti in zdravega življenjskega sloga.

V skladu z ZEPT ponudnik objavlja tudi podatke o morebitnih dovoljenjih in nadzornih organih. Dejavnost športne vadbe in osebnega trenerstva v Sloveniji ni rezervirana dejavnost, za katero bi bila potrebna posebna licenca, zato ponudnik za to dejavnost ne navaja licence. Kadar ponudnik izvaja storitve ali objavlja vsebino, ki se dotika zdravstvene obravnave, to počne v okviru svoje usposobljenosti in v sodelovanju z ustreznimi strokovnjaki; take storitve ne pomenijo zdravstvene dejavnosti v smislu Zakona o zdravstveni dejavnosti, razen če je to izrecno navedeno.

Nadzor nad poslovanjem in nad spoštovanjem predpisov izvajajo zlasti: Tržni inšpektorat Republike Slovenije (elektronsko poslovanje, varstvo potrošnikov, oglaševanje), Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije (varstvo osebnih podatkov), Finančna uprava Republike Slovenije (davčni predpisi) ter Zdravstveni inšpektorat Republike Slovenije, kadar gre za vsebine s področja zdravja. Pritožbe in vprašanja lahko naslovite neposredno na ponudnika prek kontaktnih podatkov iz 3. točke.

3. Sedež in kontaktni podatki

Uradni sedež ponudnika in naslov za pošto: Riharjeva ulica 38, 1000 Ljubljana, Slovenija. Za vprašanja o storitvah, naročilih, računih, pravicah posameznikov po GDPR in za pritožbe so na voljo:

E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 59 227 190
Kontaktni obrazec: na strani Kontakt; sporočila prek obrazca obravnavamo v enakem roku kot e-pošto.

Poslujemo v slovenskem jeziku. Odgovarjamo praviloma v petih delovnih dneh, v primeru zahtev po GDPR pa najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve. Uradne telefonske klice sprejemamo v običajnem delovnem času; če klic ni mogoč, prosimo, da nam pišete na [email protected]. Zahtevke za uveljavljanje pravic v zvezi z osebnimi podatki sprejmemo tudi po pošti na naslov sedeža; zaradi varnosti lahko pred obdelavo zahtevka preverimo vašo identiteto. Če nam pošljete vprašanje o storitvi, si dopisovanje shranimo skupaj z vašim vprašanjem, da lahko odgovorimo in da lahko pozneje preverimo dogovor.

4. Namen, obseg in ciljna publika strani

Stran je namenjena predstavitvi ponudbe strokovnega usposabljanja in svetovanja na področju zdravja, gibanja in telesne pripravljenosti, objavi strokovnih vsebin (članki na blogu, vodniki, programi vadbe) ter omogočanju stika z nami in naročanja storitev. Stran je informacijsko-prodajna: posamezne storitve in izdelki so lahko predstavljeni z možnostjo naročila, prijave ali povpraševanja.

Ciljna publika so odrasli uporabniki v Republiki Sloveniji. Vsebine niso namenjene otrokom, mlajšim od 15 let, in niso zasnovane tako, da bi neposredno nagovarjale otroke. Če ste mlajši od 18 let, storitve naročajte le s privolitvijo staršev ali zakonitega zastopnika. Storitve informacijske družbe lahko mlajši od 15 let uporabljajo samo, če je privolitev v obdelavo osebnih podatkov dala oseba z roditeljsko skrbjo – ta starostna meja izhaja iz slovenske zakonodaje o varstvu osebnih podatkov.

Stran je primarno namenjena slovenskemu trgu in je v slovenskem jeziku. Do nje je mogoče dostopati tudi iz drugih držav, vendar ne zagotavljamo skladnosti z lokalnimi predpisi drugih držav, razen kadar je to izrecno dogovorjeno. Blog na strani je namenjen strokovnim prispevkom in informiranju; vsebine na blogu so informativne narave in ne pomenijo individualnega nasveta.

5. Dostop do strani in pravila sprejemljive uporabe

Stran je na voljo »takšna, kot je«. Prizadevamo si za nemoteno delovanje, a ne zagotavljamo neprekinjenega dostopa; dostop lahko občasno omejimo zaradi vzdrževanja, posodobitev, varnostnih ukrepov ali višje sile. Uporabnik mora za dostop do strani poskrbeti za ustrezno napravo, programsko opremo in internetno povezavo. Do nekaterih vsebin ali storitev je dostop mogoč le s prijavo, za katero prejmete ločene informacije.

Uporabnik se zavezuje, da strani ne bo uporabljal v nezakonite namene ali na način, ki bi škodil ponudniku ali tretjim osebam. Prepovedano je zlasti:

kopiranje, samodejno izpisovanje (scraping) ali množično prenašanje vsebine brez našega pisnega soglasja;
vnašanje zlonamerne kode, poskus nepooblaščenega dostopa, obhod varnostnih ukrepov in kakršno koli motenje delovanja strani;
lažno predstavljanje, uporaba tuje identitete ali zavajanje o izvoru sporočila;
objava žaljivih, diskriminatornih, zavajajočih ali nezakonitih vsebin, tudi v odzivih na blogu;
uporaba vsebin za oglaševanje storitev tretjih oseb brez našega soglasja.

Ponudnik lahko uporabniku, ki krši ta pravila, omeji dostop do strani, odstrani vsebino ali ukrepa v skladu z zakonom. Ob obrazcih prosimo za resnične in popolne podatke; za posledice napačnih podatkov (na primer neizvedene storitve zaradi napačnega termina) odgovarja uporabnik. V obrazce ne vnašajte občutljivih podatkov o zdravju, razen kadar je to nujno potrebno za varno izvedbo vadbe; namesto tega nam raje pišite in se dogovorite za zaupen pogovor.

6. Avtorske pravice, blagovne znamke in dovoljena uporaba vsebine

Vsebina strani – besedila, opisi programov, fotografije, videoposnetki, ilustracije, grafična podoba, logotipi, seznami vaj in druge avtorske stvaritve – je avtorsko delo ponudnika ali je uporabljena z dovoljenjem imetnikov pravic. Varovana je po Zakonu o avtorski in sorodnih pravicah (ZASP). Zaščitene so tudi morebitne blagovne znamke, trgovska imena in domensko ime ponudnika.

Dovoljujemo vam:

brskanje, branje in tiskanje posameznih strani za osebno, nekomercialno uporabo;
deljenje povezav do strani na družabnih omrežjih in v zasebni komunikaciji;
navajanje kratkih povzetkov z jasno navedbo vira in brez spreminjanja pomena besedila.

Brez našega predhodnega pisnega soglasja ni dovoljeno: reproduciranje vsebine v komercialne namene, prodaja ali licenciranje vsebine, predelava, prevajanje in objavljanje na drugih straneh, uporaba v oglaševalskih kampanjah ter uporaba znakov in logotipov na način, ki bi ustvarjal vtis povezanosti ali pokroviteljstva. Za takšno uporabo se obrnite na [email protected]. Če menite, da je bila na strani objavljena vaša avtorska stvaritev brez pravne podlage, nam to sporočite z dokazili; vsebino bomo pregledali in po potrebi odstranili.

Vsebina, ki jo uporabniki sami prispevajo (na primer komentar ali slika, poslana za namen povratne informacije), ostane v lasti uporabnika, pri čemer nam uporabnik podeli neizključno, časovno omejeno in ozemeljsko neomejeno pravico, da jo objavimo, tehnično prilagodimo in arhiviramo v okviru strani. To pravico lahko uporabnik prekliče tako, da zahteva umik vsebine.

7. Točnost, razpoložljivost in omejitev odgovornosti

Vsebine na strani so informativne narave in so namenjene splošni informaciji o gibanju, vadbi in zdravem življenjskem slogu. Prizadevamo si, da so informacije pravilne in ažurne, vendar ne prevzemamo jamstva za njihovo popolnost, točnost ali primernost za vsak posamezen primer. Vsebine se lahko spremenijo, cene, termini in razpoložljivost pa se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Morebitne tiskarske, tehnične in druge napake ne zavezujejo; o očitni napaki nas, prosimo, obvestite.

7.1 Zdravstveno opozorilo

Članki, programi vadbe in nasveti na strani ne nadomeščajo zdravniškega pregleda, diagnoze ali zdravljenja in ne pomenijo zdravstvene storitve. Pred začetkom vadbe se posvetujte z zdravnikom, še posebej če imate kronično obolenje, ste po poškodbi, operaciji, v nosečnosti ali uživate zdravila. Telesna vadba vključuje tveganje poškodb; vadite v okviru svojih zmožnosti in prenehajte ob bolečini, omotici ali drugih neobičajnih znakih. Za posledice vadbe, ki poteka brez našega nadzora in v nasprotju z navodili, ne odgovarjamo.

7.2 Meje odgovornosti

V obsegu, ki ga dopušča slovenska zakonodaja, ponudnik ne odgovarja za posredno ali posledično škodo, izgubljeni dobiček, izgubo podatkov ali prekinitev poslovanja, ki bi nastala zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe strani. Ne odgovarjamo za motnje, ki nastanejo zaradi dejanj tretjih oseb (izvajalci gostovanja, ponudniki e-pošte, operaterji omrežij), višje sile ali napadov na informacijske sisteme. Za škodo, povzročeno z naklepom ali hudo malomarnostjo, ter za pravice potrošnikov po ZVPot-1 odgovornost ostaja neomejena; nič v tem obvestilu je ne izključuje.

Uporabnik je odgovoren za vsebino svojih sporočil in za to, da ima za njihovo posredovanje pravno podlago. Prav tako je odgovoren za pravilnost podatkov, ki jih posreduje ob naročilu storitve.

8. Zunanje povezave in vsebina tretjih oseb

Stran lahko vsebuje povezave do zunanjih strani (na primer platforme za video vsebine, orodja za prijavo na termin, strani strokovnih združenj) in vdelano vsebino tretjih oseb. Takšne povezave so objavljene v informativne namene in ne pomenijo, da vsebino tretje osebe potrjujemo. Na delovanje, vsebino, varnost in politike zasebnosti zunanjih strani ne vplivamo in zanje ne odgovarjamo. Pred uporabo zunanjih strani preberite njihove pogoje in pravila o piškotkih. Če povezava ne deluje ali vodi do neprimerne vsebine, nam to sporočite na [email protected].

Vdelana vsebina tretjih oseb lahko ob nalaganju nastavi svoje piškotke ali prebere vašo napravo. Takšne piškotke naložimo le, če ste v oknu za piškotke za to dali privolitev; privolitev lahko kadar koli prekličete. Če zunanjo vsebino blokirate, nekateri deli strani morda ne bodo prikazani pravilno.

9. Varstvo osebnih podatkov in piškotki

Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679, GDPR), slovenskim zakonom o varstvu osebnih podatkov ter predpisi o elektronskih komunikacijah. Podrobna pravila so v Politiki zasebnosti in v Politiki piškotkov, ki sta del tega pravnega okvira; v tem obvestilu povzemamo le ključne točke.

9.1 Upravljavec in obseg obdelave

Upravljavec osebnih podatkov je buzzscenery, dosegljiv na [email protected]. Obdelujemo: (a) podatke, ki nam jih posredujete prek kontaktnega obrazca ali e-pošte (ime, e-poštni naslov, telefonska številka, vsebina sporočila); (b) podatke, potrebne za izvedbo naročene storitve (podatki za izdajo računa, termin, morebitne informacije o ciljih vadbe); (c) tehnične podatke o obisku (naslov IP, vrsta naprave in brskalnika, čas obiska, ogledane strani) in (d) identifikatorje piškotkov.

9.2 Pravne podlage in nameni

privolitev (člen 6(1)(a) GDPR) – za odgovor na vaše povpraševanje, za tržno komuniciranje (novice, blog) in za piškotke, ki niso nujno potrebni;
izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) – za izvedbo naročene vadbe ali usposabljanja in za komunikacijo o naročilu;
zakonska obveza (člen 6(1)(c) GDPR) – za izdajanje in hrambo računov ter davčnih evidenc;
zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR) – za varnost strani, preprečevanje zlorab, uveljavljanje pravnih zahtevkov in osnovno statistiko obiska v anonimizirani obliki.

Podatki o zdravju so občutljivi osebni podatki; obdelujemo jih le, če jih sami posredujete za varno izvedbo vadbe, in sicer na podlagi vaše izrecne privolitve (člen 9(2)(a) GDPR). Takih podatkov ne uporabljamo za trženje in jih ne posredujemo v druge namene. Ne izvajamo samodejnega odločanja ali profiliranja s pravnimi ali podobno pomembnimi učinki.

9.3 Hramba, prejemniki in prenos podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena: povpraševanja in korespondenco praviloma do 24 mesecev po zadnjem stiku, podatke o naročilih in račune pa v rokih, ki jih določajo davčni in računovodski predpisi (praviloma deset let). Prejemniki so lahko: ponudnik gostovanja in vzdrževanja strani, ponudnik e-poštne storitve, računovodski servis, ponudniki orodij za analitiko (le ob privolitvi) ter državni organi, kadar jih zakon zavezuje. Podatkov ne prodajamo. Prenos izven EU/EGP izvedemo le, če so zagotovljena ustrezna jamstva (sklep o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule).

9.4 Vaše pravice

Kadar koli imate pravico do: seznanitve z obdelavo in dostopa do podatkov, popravka netočnih podatkov, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora obdelavi (tudi obdelavi za neposredno trženje), prenosljivosti podatkov in preklica privolitve brez vpliva na zakonitost predhodne obdelave. Zahtevo pošljite na [email protected]; odgovorili bomo najpozneje v enem mesecu, ki ga lahko v zapletenih primerih podaljšamo za dodatna dva meseca in vas o tem obvestimo. Če menite, da obdelava krši predpise, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije; z veseljem pa najprej poskusimo zadevo rešiti neposredno. O kršitvah varnosti, ki bi lahko pomenile tveganje za vaše pravice, obvestimo pristojni nadzorni organ in, kadar je potrebno, tudi vas.

9.5 Piškotki in druge tehnologije

Stran uporablja piškotke in podobne tehnologije. Nujni piškotki so potrebni za delovanje strani in za shranjevanje vaše odločitve v oknu za piškotke ter se naložijo brez privolitve. Analitične in trženjske piškotke naložimo le, če v oknu za piškotke za to izrecno privolite; privolitev lahko kadar koli spremenite ali prekličete. Piškotke lahko upravljate tudi v nastavitvah brskalnika, vendar to lahko vpliva na delovanje strani. V skladu s pravili o zasebnosti v elektronskih komunikacijah (slovenski predpisi o elektronskih komunikacijah in GDPR) vas ob prvem obisku obvestimo o piškotkih in zahtevamo privolitev za tiste, ki niso nujno potrebni. Več v Politiki piškotkov.

10. Naročila, plačila, odstop od pogodbe in vračila

Podrobna pravila o naročanju, plačilu, odpovedi termina, odstopu od pogodbe in vračilih so urejena v dokumentih Pogoji poslovanja ter Politika plačil in vračil, ki sta objavljena na tej strani in veljata skupaj s tem pravnim obvestilom. V tem obvestilu navajamo le okvirne informacije.

Cene so navedene v evrih. Če je ponudnik zavezanec za DDV, so cene prikazane z DDV; morebitni stroški (na primer potni stroški ali stroški materiala) so navedeni pred potrditvijo naročila. Naročilo je sklenjeno, ko ga potrdimo po e-pošti ali prek dogovorjenega kanala, pri čemer si pridržujemo pravico, da naročilo zavrnemo, če storitve ni mogoče izvesti (na primer zaradi nezadostnih zmogljivosti ali očitne napake v ceni).

Potrošnik ima pri pogodbah na daljavo pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe od nje odstopi brez navedbe razloga, razen v zakonsko določenih izjemah. Pravica do odstopa med drugim ne velja, če je bila storitev v celoti opravljena in se je potrošnik s tem izrecno strinjal, ter za storitve, povezane s prostim časom, če je pogodba določala datum ali obdobje izvedbe (na primer vadba ali usposabljanje na določen datum). Podrobnosti, vključno z obrazcem za odstop in načinom vračila plačila, so v Politiki plačil in vračil. Plačila vračamo z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno, praviloma v 14 dneh od prejema veljavnega odstopa.

Reklamacije in pritožbe sprejemamo na [email protected] ali po pošti na naslov sedeža. Na pritožbo odgovorimo v rokih, ki jih določa Zakon o varstvu potrošnikov, in sicer najpozneje v osmih dneh po prejemu; če v tem roku ne moremo odgovoriti, vas obvestimo o razlogih in roku za dokončen odgovor. Postopek obravnave pritožb je zaupen. Ob naročilu storitve prejmete potrditev naročila in, kadar je to potrebno, račun v elektronski obliki, ki ga hranimo v skladu z davčnimi predpisi.

11. Veljavno pravo, pristojna sodišča in pravice potrošnikov

Za to pravno obvestilo in za razmerja med ponudnikom in uporabnikom se uporablja pravo Republike Slovenije, zlasti ZEPT, ZVPot-1, Obligacijski zakonik, ZGD-1 ter predpisi o varstvu osebnih podatkov in elektronskih komunikacijah. Če je uporabnik potrošnik, ga določbe tega obvestila ne smejo prikrajšati za zaščito, ki mu jo zagotavljajo prisilni predpisi države njegovega običajnega prebivališča.

Za spore je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji po splošnih pravilih o pristojnosti; kadar je uporabnik potrošnik, lahko toži tudi pred sodiščem svojega običajnega prebivališča v skladu s predpisi EU o pristojnosti (Uredba (EU) št. 1215/2012). Pred sodnim postopkom se lahko potrošniki obrnejo na Informacijsko točko za reševanje potrošniških sporov (IRPS), ki deluje v okviru Evropskega potrošniškega centra Slovenije in nudi neodvisno pomoč pri sporih z izvajalci. Udeležba v postopku alternativnega reševanja sporov je načeloma prostovoljna; ponudnik se v nobenem primeru ne zavezuje k reševanju sporov pred določenim organom, razen če to zahteva zakon. Spletna platforma EU za spletno reševanje potrošniških sporov (ODR) je bila ukinjena julija 2025, zato se spori, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, rešujejo pred pristojnimi sodišči.

Obveščamo vas, da lahko v skladu z ZVPot-1 vložite tudi prijavo pri Tržnem inšpektoratu Republike Slovenije, če menite, da ponudnik krši predpise o varstvu potrošnikov. Pravice, ki jih imate po tem obvestilu, ne izključujejo drugih pravic, ki vam jih zagotavlja zakon.

12. Kontakt, spremembe in datum zadnje posodobitve

Za vsa vprašanja v zvezi s tem pravnim obvestilom, storitvami, naročili ali osebnimi podatki smo dosegljivi na [email protected], po telefonu +386 59 227 190 in prek kontaktnega obrazca na strani Kontakt; pošto pošljite na naslov Riharjeva ulica 38, 1000 Ljubljana, Slovenija. Zahtevke po GDPR lahko pošljete tudi po pošti, pri čemer navedite, katero pravico uveljavljate.

To pravno obvestilo lahko občasno spremenimo, da odrazimo spremembe storitev, tehnologij ali predpisov. Ob bistvenih spremembah bomo na strani objavili obvestilo in, kadar je to primerno, vas obvestili po e-pošti, če imamo vaš naslov in za to pravno podlago. Velja različica, objavljena na tej strani; datum zadnje posodobitve je naveden na začetku. Če se po spremembi z uporabo strani strinjate, se šteje, da spremembe sprejemate. Z veljavno različico lahko primerjate tudi datume posodobitev Pogojev poslovanja, Politike zasebnosti, Politike piškotkov in Politike plačil in vračil, saj so vsi ti dokumenti usklajeni kot enoten pravni okvir strani.